Cómo medir conversiones en Google Ads para mejorar resultados

Introducción: La clave para impulsar tus campañas en Google Ads

En la era digital, la publicidad en línea es una herramienta fundamental para todo negocio que quiera crecer. Google Ads se posiciona como la plataforma líder para atraer tráfico cualificado a tu sitio web, gracias a su alcance y capacidad de segmentación. Sin embargo, ¿cómo saber si tu inversión en publicidad realmente genera resultados? La respuesta está en medir las conversiones.

Medir conversiones va mucho más allá de contabilizar clics y visitas. Se trata de identificar qué acciones concretas realizan los usuarios luego de interactuar con tus anuncios y atribuirles un valor que permita optimizar presupuestos, campañas y estrategias. Este artículo te guiará de manera detallada sobre cómo medir conversiones en Google Ads para potenciar tus resultados y obtener el máximo retorno de inversión.

¿Qué son las conversiones en Google Ads y por qué son fundamentales?

Definición de conversión

Una conversión en Google Ads es cualquier acción relevante que un usuario realiza en tu sitio web después de hacer clic en un anuncio. Esto puede ser una compra, una solicitud de contacto, la inscripción a un newsletter o cualquier otra interacción que consideres valiosa para tu negocio.

Importancia de medir conversiones

Medir conversiones te permite:

• Determinar con precisión si tus anuncios están generando las acciones deseadas.
• Calcular la rentabilidad de tu inversión en publicidad.
• Optimizar el presupuesto asignado entre campañas y palabras clave.
• Identificar tendencias y comportamientos que mejoran la experiencia de usuario.

La ventana de conversión post clic: criterios para definir el plazo

Al medir conversiones, Google Ads establece por defecto una ventana temporal de 30 días, denominada ventana de conversión post clic. Esto significa que se contabilizan conversiones generadas hasta 30 días después de que el usuario hizo clic en el anuncio.

Es posible modificar este plazo para ajustarlo a las particularidades de tu negocio, aunque para mantener comparabilidad y seguimiento con estándares del mercado, se recomienda mantenerlo en 30 días salvo que exista una justificación muy sólida para cambiarlo.

Seis razones para medir conversiones y transformar tu publicidad

1. Medir la efectividad real de tu inversión

La métrica fundamental para valorar el rendimiento de tus campañas es el costo por conversión. Por ejemplo, si invertiste $20,000 y obtuviste 40 conversiones (ventas), entonces cada venta te costó en promedio $500 en publicidad, un dato esencial para decidir si continuar o ajustar la campaña.

2. Distribuir presupuestos basados en resultados

Con datos de conversiones puedes asignar más recursos a campañas con mejor desempeño y recortar en aquellas que presentan un costo por conversión elevado, logrando así eficiencia en el gasto publicitario.

3. Evaluar el impacto de cambios en tus campañas

Al realizar modificaciones en segmentación, creativos, mensajes, o presupuesto, la medición de conversiones antes y después te indica objetivamente si el cambio fue beneficioso o no.

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4. Identificar las búsquedas, campañas y anuncios que generan conversiones

Con esta información puedes optimizar las palabras clave más rentables y mejorar o eliminar las que no funcionan, maximizando el retorno de inversión.

5. Implementar gestión automática de ofertas para maximizar conversiones

Google Ads cuenta con estrategias automatizadas que ajustan las pujas para conseguir el mayor volumen de conversiones posible dentro de un presupuesto definido, simplificando la gestión y aumentando la eficiencia.

6. Diferenciar los resultados que provienen de Google Ads de otras fuentes de tráfico

Medir conversiones te permite saber exactamente qué ingresos o interacciones fueron generadas por clicks en Google Ads y cuáles por otras plataformas o tráfico orgánico, clarificando el impacto real de tu inversión.

Formas de medir conversiones en Google Ads: ventajas y desventajas

1. Crear la conversión desde Google Ads y configurar la etiqueta manualmente

• Consiste en copiar el código de seguimiento generado por Google Ads y pegarlo en el código de tu sitio web.
• Requiere conocimientos técnicos o apoyo de un desarrollador.
• Puede ser menos flexible y lento para ajustes posteriores.

2. Crear la conversión desde Google Ads y configurar la etiqueta usando Google Tag Manager (GTM)

• Google Tag Manager facilita la gestión y despliegue de etiquetas sin modificar directamente el código fuente.
• Permite mayor rapidez para realizar pruebas y ajustes.
• Requiere conocimientos básicos de GTM pero no es indispensable programar.
• Es la opción recomendada para gestionar conversiones de forma eficiente y escalable.

3. Crear un objetivo en Google Analytics e importarlo a Google Ads

• Se configuran conversiones en Google Analytics y luego se importan para rastreo en Google Ads.
• Tiene una limitación importante al atribuir la conversión a la última fuente de tráfico, por lo que puede no asignar correctamente la conversión a Google Ads si el usuario entra por otro canal antes de convertir.
• Genera menos datos para optimización directa dentro de Google Ads.

Ejemplo práctico: cómo asigna conversiones Google Ads vs Google Analytics

Supongamos que un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads pero no compra inmediatamente. Al día siguiente busca la marca directamente en Google mediante un clic orgánico y finalmente concretar la compra.

Si mides conversiones usando Google Analytics, la atribución de la compra será al canal orgánico, no a Google Ads, lo cual subestima la contribución real de tus anuncios.

En cambio, midiendo conversiones directamente desde Google Ads, la plataforma asignará esa conversión correctamente al clic original en el anuncio, facilitando una evaluación más adecuada del rendimiento.

Implementación paso a paso de conversiones usando Google Tag Manager

Paso 1: Crear una acción de conversión en Google Ads

1. Accede a tu cuenta de Google Ads.
2. Desde el menú superior, selecciona “Herramientas y configuración” > “Medición” > “Conversiones”.
3. Haz clic en el botón “+” para crear una nueva conversión.
4. Elige el tipo de conversión que quieres medir (sitio web, llamada telefónica, app, etc.).
5. Completa los detalles solicitados y guarda la conversión.

Paso 2: Obtener la etiqueta para Google Tag Manager

1. En la sección para configurar la etiqueta, selecciona “Usar Google Tag Manager”.
2. Copia el identificador de conversión y la etiqueta que se mostrarán.

Paso 3: Configurar Google Tag Manager

1. Accede a tu cuenta de Google Tag Manager.
2. Crea una nueva etiqueta y selecciona el tipo “Google Ads Conversion Tracking”.
3. Pega el ID de conversión y la etiqueta que copiaste anteriormente.
4. Configura el disparador para que active la etiqueta en la página o evento específico donde ocurre la conversión (por ejemplo, página de agradecimiento tras compra).
5. Publica los cambios en GTM.

Consejos útiles durante la implementación

• Prueba la etiqueta utilizando la vista previa de Google Tag Manager para asegurarte de que se active correctamente.
• Incluye solo las páginas o eventos relevantes para evitar un conteo erróneo.
• Revisa regularmente en Google Ads el registro de conversiones para detectar posibles fallas.

Optimización continua: uso de datos de conversiones para mejorar tus campañas

Asignación inteligente del presupuesto

Una vez que tienes datos de conversiones, ordena tus campañas por costo por conversión y ajusta el presupuesto para potenciar las más eficientes y disminuir en las que no rinden.

Gestión automática de ofertas

Para maximizar conversiones, Google Ads dispone de estrategias automáticas que modifican las pujas en tiempo real según el comportamiento del usuario, utilizando machine learning.

Monitorización para validar cambios

Cualquier ajuste en segmentación, creatividad o landing page debe ir acompañado de un análisis de impacto basado en conversiones y su costo asociado. Esto te permitirá tomar decisiones fundamentadas y escalar lo que funciona.

Cómo crear contenido completo que realmente atraiga público

Si quieres profundizar aún más sobre cómo medir conversiones y optimizar tus campañas, te recomendamos ver este video donde un experto explica desde los conceptos básicos hasta las mejores prácticas.

Palabras clave relacionadas: su importancia y mejores prácticas

Conversión

Concepto núcleo para saber qué acciones importantes realizan tus usuarios. Define correctamente qué es una conversión para tu negocio — venta, registro o consulta — para medir resultados precisos.

Costo por conversión

Métrica que indica cuánto te cuesta, en promedio, generar cada conversión. Es clave para evaluar rentabilidad y justificar inversiones.

Ventana de conversión

Periodo en el que se registra una conversión tras el clic. La configuración adecuada ayuda a reflejar el comportamiento típico de tus clientes.

Etiqueta de conversión

Código indispensable para rastrear conversiones. Debe configurarse correctamente en el sitio web o mediante Google Tag Manager para asegurar medición exacta.

Google Tag Manager (GTM)

Herramienta que facilita la gestión de etiquetas y conversiones sin necesidad de un programador. Es muy recomendada para agilizar la implementación y futuras modificaciones.

Google Analytics

Aunque es una herramienta poderosísima para analizar el comportamiento del usuario, no es la opción más precisa para atribuir conversiones directamente a Google Ads debido a su modelo de atribución por último clic.

Automatización de ofertas

Funcionalidad de Google Ads que ajusta las pujas de manera automática para maximizar conversiones, liberando tiempo y mejorando la performance.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo medir las conversiones en Google Ads?

Para medir conversiones, ingresá a tu cuenta de Google Ads, hacé clic en “Herramientas y configuración” y luego en “Medición” > “Conversiones”. En esta sección verás todas las acciones de conversión creadas y podrás administrar, crear o modificar las etiquetas según los objetivos de tu campaña.

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¿Cómo mides los valores de tus conversiones en Google Ads?

El valor por conversión (“Valor/conv.”) es una métrica que indica el valor promedio estimado de cada conversión. Se calcula dividiendo el valor total de las conversiones por la cantidad de ellas durante un periodo determinado. Es especialmente útil cuando las conversiones tienen distintos valores monetarios, como diferentes precios de productos.

¿Cómo mejorar la tasa de conversión en Google Ads?

Para mejorar la tasa de conversión, es fundamental optimizar las páginas de destino, segmentar adecuadamente las audiencias, usar llamados a la acción claros y relevantes, y utilizar estrategias de pujas automáticas enfocadas en conversiones. Además, hacer pruebas A/B de anuncios y landing pages y analizar continuamente los datos te permitirá ajustar tu campaña para obtener mejores resultados.

¿Qué es la ventana de conversión y cómo afecta los resultados?

La ventana de conversión es el plazo que Google Ads utiliza para contabilizar una conversión luego de que un usuario hizo clic en tu anuncio. Un plazo muy corto puede dejar fuera conversiones que tardan más tiempo, mientras que uno muy largo podría atribuir conversiones de manera demasiado amplia. El período por defecto es 30 días y es recomendable mantenerlo para comparabilidad y buenas prácticas.

¿Por qué usar Google Tag Manager en lugar de etiquetas manuales?

Google Tag Manager simplifica la implementación y gestión de etiquetas de seguimiento y conversiones, eliminando la necesidad de modificar el código fuente del sitio en cada cambio. Esto facilita pruebas, mantenimiento y la incorporación de nuevas etiquetas de forma ágil y segura.

¿Puedo medir conversiones sin ayuda de un programador?

Sí, especialmente si usás Google Tag Manager, que permite implementar y administrar etiquetas de conversión sin necesidad de editar código directamente. Sin embargo, para sitios complejos puede ser necesaria la intervención de un desarrollador.

¿Qué diferencia hay entre importar conversiones desde Google Analytics y crearlas en Google Ads?

Importar conversiones desde Google Analytics puede llevar a una atribución incorrecta porque se basa en el último clic, asignando la conversión al último canal que trajo al usuario antes de convertir, aunque el anuncio de Google Ads haya generado el primer interés. Crear conversiones directamente en Google Ads asegura una mejor atribución y más datos para optimizar campañas.

¿Cómo evaluar si un cambio en segmentación fue positivo?

Compará el número de conversiones y costo por conversión antes y después del cambio utilizando reportes de periodos equivalentes. Si las conversiones disminuyen y el costo aumenta, el cambio puede no haber sido efectivo.

¿Qué hacer si una campaña tiene un costo por conversión muy alto?

Analizá si es rentable mantener la campaña; podés probar reducir presupuesto, modificar anuncios o segmentación, o pausarla y reasignar fondos a campañas con mejor rendimiento.

¿Cómo saber qué palabras clave generan más conversiones?

Desde Google Ads, en la sección de palabras clave, podés ordenar y filtrar por columnas de conversiones y costo por conversión para identificar las que tienen mejor desempeño. Esto te permite potenciar las efectivas y descartar las que no generan resultados.

Cómo buscar palabras clave efectivas y dónde encontrarlas fácilmente

Conclusión

La medición efectiva de conversiones es la base para optimizar y maximizar el retorno de la inversión en Google Ads. Implementar un sistema de seguimiento adecuado, preferentemente mediante Google Tag Manager, te brinda datos precisos y accionables para tomar decisiones estratégicas que impulsen el crecimiento de tu negocio.

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